Kampanjer og kuponger

HVORDAN BRUKER JEG MIN RABATTKODE?

Sist oppdatert: 21/3/18
En rabattkode virker som avslag når du kjøper produkter i nettbutikken. Slik legger du inn rabatten:
  • Velg produktet ditt (ett produkt som er gyldig for rabatt) i nettbutikk vår.
  • Gå til handlevognen din ved å klikke på “Kasse” øverst på skjermen.
  • Klikk “Legg inn rabattkode” under ordresammendraget.
  • Det vil dukke opp et rabattkodefelt. Tast inn din rabattkode i feltet og klikk “Bruk”.
Husk at rabattkoden:
  • Kun er gjeldene i en begrenset tidsperiode.
  • Ikke er gyldig for alle produkter.
  • Ikke kan brukes etter at du har sendt inn ordren.
  • Ikke kan slås sammen med andre kampanjer, tilbud aller avslag. Hvis mer enn en kampanje eller rabatt er gyldig for din ordre kommer vi til å bruke den du får mest avslag på.
Du finner vilkår og betingelser som gjelder bruk av rabattkode nederst i e-posten din, eller på rabattkoden.

HVA SKAL JEG GJØRE HVIS RABATTKODEN IKKE VIRKER?

Sist oppdatert: 21/3/18
  • Iblant når du forsøker å bruke en rabattkode, så hender det at du får beskjed om at rabattkoden er utgått eller ikke godkjent. Om rabattkoden er utgått betyr det at fristen er over og ikke lenger gyldig. Om rabattkoden ikke blir godkjent kan du gjøre følgende for å komme til bunns i problemet. Nummer 1. Sjekk at du bruker riktig rabattkode. Les vilkår og betingelser som du kan finne nederst i e-posten. Nummer 2. Sjekk om rabattkoden gjelder for de produktene du har lagt inn i handlekurven – rabattkoder gjelder ikke alle produkter.  Ett annet tilfelle kan være at rabattkoden er fra en av våre samarbeidspartnere, enten fra en butikk eller fra andre nettbutikk – disse kan ikke brukes i vår nettbutikk (vuw.no)
    Hvis ikke overnevnte svarer på ditt spørsmål, se igjen at du har tastet rabattkoden nøyaktig slik som den står på rabattkoden. Feil ved manuell inntasting skjer fort. Vanlige feil:

  • Se etter mellomrom, feil bokstaver og/eller stavefeil.
  • Se etter store/små bokstaver. Sjekk at “Caps Lock” ikke er på, og bruk store bokstaver der det skal være.
  • Se etter tallene 0/1 og bokstavene O/I. Husk å bruke tall der det skal være tall og bokstaver der det skal være bokstaver.
  • Er du sikker på at du har gyldig rabattkode for produkt(ene), men fortsatt ikke virker, vennligst ta kontakt med oss

HVA SKJER MED MIN RABATTKODE HVIS JEG RETURNERER VAREN(E) ELLER HVIS BESTILLINGEN BLIR AVBRUTT?

Sist oppdatert: 21/3/18
  • Det kommer an på hvilken type rabattkode – forskjellige typer rabattkoder. Om du benyttet en prosentavslag-rabattkode (for eks. 20 % avslag), så kan rabattkoden bli erstattet hvis du returnerer bestillingen, eller deler av den. Den kan også bli erstattet hvis bestillingen din ble avbrutt, eller hvis du avbrøt den selv.
  • Om du brukte en verdiavslag-rabattkode (for eks. kr 200,–) så kan kupongen bli erstattet hvis du returnerer hele bestillingen, eller hvis bestillingen ble avbrutt, eller hvis du selv avbrøt bestillingen. Hvis du returnerer deler av ordren så vil du motta refusjon for beløpet som gjaldt den delen av bestillingen. Fakturaen gir deg en inngående oversikt over hvordan rabatten er fordelt på de ulike produktene.
  • reaktivering av innløste rabattkoder er ikke mulig. Vennligst kontakt oss for å be om en erstatningsrabattkode. Dersom du planlegger å returnere noe, vennligst gjør det før du ber om en erstatningsrabattkode.