Retur og Refusjon

Betingelser for å returnere produkt(er)?

Sist oppdatert: 3/22/18

Regler for retur og angrerett for produkter som er kjøpt i vuw.no nettbutikk og i andre våre samarbeidspartner nettbutikk.
Ved å sende inn en tydelig begrunnelse på avgjørelsen har du rett til å påberope deg angreretten , og trekke deg fra kjøpsavtalen. Du finner mer informasjon fra og med avsnitt 2.12 i Vilkår og betingelser.

Produkter som er kjøpt hos en vuw’s forhandler
Forespørsel om retur for artikler kjøpt hos en grossist eller andre vuw’s forhandlere, blir ikke akseptert. Du må ta kontakt med dem, siden de har sine egne betingelser for retur.

Når får jeg tilbakebetalingen min?

Sist oppdatert:3/22/18

Vi refunderer deg fra dagen vi mottar varen(e) din på lageret vårt og får informasjon fra deg om beslutningen din om å trekke deg fra kjøpsavtalen innen 14 dager.

Etter at vi har autorisert refusjonen, må banken ha tid til å gjennomføre den. Tiden dette tar varierer mellom banker og betalingsmetoder. Du vil motta tilbakebetalingen via den samme betalingsmetoden som du benyttet for å kjøpe produktene.

Betalingsmetode Tid for tilbakebetaling
Kreditt-/ debetkort maks 14 virkedager
PayPal maks 3 virkedager
Bitcoin maks 30 minutter til over 16 timer i ekstreme tilfeller.

Hva koster det å returnere produkt(er)?

Sist oppdatert: 3/22/18
Når en vare returneres må du selv som kunde betale for returfrakten.